الأسئلة المتكررة

نعم، سيكون كذلك

يرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:

1/ قم بتنزيل الحزمة من themeforest.net (الملف بصيغة zip)

2/ فك ضغط الملف الذي قمت بتنزيله للتو (لا تنسَ هذه الخطوة).

3/ ابحث عن هذا الملف: ella-x.x.x-sections-ready.zip في المجلد Ella Sections Ready x.x.x، ثم ما عليك سوى رفع ملف ella-x.x.x-sections-ready.zip إلى متجرك على Shopify.

- إذا كنت ترغب في استخدام نسخة Ella RTL، يرجى العثور على هذا الملف: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip في المجلد Ella Sections Ready x.x.x RTL، ثم ما عليك سوى رفع ملف ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip إلى متجرك على Shopify

- إذا كنت تريد تثبيت القالب الفرعي، يرجى الذهاب إلى مجلد القالب المقابل

لتوفير وقتك والوصول إلى دعمنا بسرعة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• أنشئ حساب موظف لنا (مع إذن السمات وإذن الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
• التقط لقطة شاشة أو فيديو للمشكلة التي تواجهها.
• حدد القالب والإصدار الذي تستخدمه.
• وصف واضح لكيفية إعادة إنتاج المشكلة.
• أرسل كل المعلومات (حساب الموظف، لقطة الشاشة، الفيديو، اسم القالب والإصدار، وصف المشاكل، الرابط) إلى email@domain.com

نعم، سنساعدك في تثبيت القالب إذا لزم الأمر

نعم، نفعل ذلك. يرجى إرسال طلبات التخصيص الخاصة بك إلى email@domain.com، وسنقدم لك عرض السعر الخاص بنا. شكراً لك.

عادةً لا نقدم الدعم خلال عطلات نهاية الأسبوع، إلا في الحالات العاجلة. في هذه الحالات، كل ما عليك هو وضع علامة "عاجل" في بريدك الإلكتروني، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

1/ إنشاء حساب موظف لنا (بإذن السمات وإذن الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ التقاط لقطة شاشة أو فيديو للمشكلة التي تواجهها.

3/ تحديد القالب والإصدار الذي تستخدمه.

4/ وصف واضح لكيفية إعادة إنتاج المشكلة.

5/ تقديم تذكرة دعم هنا: https://halosoft.ticksy.com/. سيقوم فريق الدعم لدينا بالرد عليك في أقرب وقت، يرجى مساعدتنا بالانتظار.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نص التراكب لمنح عملائك نظرة على علامتك التجارية. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.