Zurück zu Bestellung oder Lieferung

Η αποστολή επεστράφη στον αποστολέα.

Πίνακας περιεχομένων

  1. Τι γίνεται στη συνέχεια;
  2. Συχνές αιτίες επιστροφής
  3. Απαραίτητα στοιχεία για ένα αίτημα

1. Τι γίνεται στη συνέχεια;

  • Αν η αποστολή έχει επιστραφεί στην αποθήκη μας, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μετά την παραλαβή και την επεξεργασία της επιστροφής.
  • Δεν πραγματοποιείται αυτόματη εκ νέου αποστολή του δέματος. Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τα προϊόντα, παρακαλούμε να κάνετε μια νέα παραγγελία.
  • Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει έως και 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής στην αποθήκη μας.

2. Συχνές αιτίες επιστροφής

  • Πολλαπλές ανεπιτυχείς προσπάθειες παράδοσης
  • Λανθασμένη ή μη ενημερωμένη διεύθυνση παράδοσης
  • Η αποστολή δεν παραλήφθηκε εγκαίρως από έναν σταθμό παραλαβής ή ένα κατάστημα δεμάτων.
  • Ο παραλήπτης αρνήθηκε την παραλαβή της αποστολής.

3. Απαραίτητα στοιχεία για ένα αίτημα

  • Αριθμός παραγγελίας
  • Αριθμός παρακολούθησης αποστολής
  • Σύντομη ενημέρωση για την τρέχουσα κατάσταση της αποστολής
Das hat mein Problem gelöst
Maximal 600 Zeichen