Zurück zu Rücksendung oder Reklamation

Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω μια επιστροφή;

Πίνακας περιεχομένων

  1. Όροι επιστροφής
  2. Πώς λειτουργεί η επιστροφή
  3. Απαραίτητα στοιχεία για ένα αίτημα

1. Όροι επιστροφής

  • Είναι δυνατή η επιστροφή σύμφωνα με τους όρους επιστροφής του καταστήματός μας.
  • Το προϊόν θα πρέπει γενικά να βρίσκεται σε κατάσταση που να επιτρέπει την ορθή επεξεργασία της επιστροφής.
  • Παρακαλούμε να συμβουλευτείτε την τρέχουσα πολιτική επιστροφών μας για την εκάστοτε ισχύουσα προθεσμία και τυχόν εξαιρέσεις.
  • Εάν δεν είστε βέβαιοι αν ένα προϊόν μπορεί να επιστραφεί, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την αποστολή.

2. Πώς λειτουργεί η επιστροφή

  • Δηλώστε την επιστροφή σας μέσω της παρακάτω φόρμας.
  • Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας, καθώς και τα προϊόντα και τις ποσότητες που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
  • Στη συνέχεια, θα λάβετε πληροφορίες για τα επόμενα βήματα και τη διεύθυνση επιστροφής.
  • Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο της επιστροφής, τυχόν επιστροφή χρημάτων που σας οφείλεται θα πραγματοποιηθεί στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.

3. Απαραίτητα στοιχεία για ένα αίτημα

  • Αριθμός παραγγελίας
  • Λίστα προϊόντων προς επιστροφή
  • Ποσότητα
  • Λόγος επιστροφής
  • Κατάσταση του προϊόντος
Das hat mein Problem gelöst