Kuljetuspalveluntarjoaja (FedEx, DHL tai jokin muu) vaatii tulliasiakirjoja.

1. Toimitus EU:n sisällä ja EU:n ulkopuolella

• EU:n sisällä: Tavallisessa tavaraliikenteessä EU:n jäsenvaltioiden välillä ei periaatteessa tarvita tavanomaista tuontitulliselvitystä.
• EU:n ulkopuolella: Lähetys voi olla tulliselvityksen alainen. Kuljetusyritys tai tulliviranomainen voi pyytää vastaanottajalta lisätietoja tai -asiakirjoja.

2. Mitä sinun pitäisi tehdä nyt

1. Tarkista vaatimus huolellisesti: Selvitä, mikä asiakirja tai tieto tarkalleen vaaditaan.
2. Säilytä viesti: Säilytä kuljetusyrityksen sähköpostiviesti tai ota siitä kuvakaappaus. Asiakaspalvelumme voi myöhemmin pyytää sitä sinulta sähköpostitse.
3. Tarkista määräaika: Tullipyyntöihin voi liittyä lyhyitä vastausaikoja, joten reagoi mahdollisimman pian.
4. Tarkista sähköpostisi: Varmista, onko tarvittavat lähetys- tai tilausasiakirjat jo lähetetty sähköpostitse.

3. Usein pyydetyt asiakirjat

• Kauppalasku / Commercial Invoice: sisältää muun muassa tiedot tavaroista ja niiden arvosta.
• Veronumero / ALV-tunnus: voi olla tarpeen tuonnissa kohdemaasta riippuen.
• EORI-numero: voi olla merkityksellinen erityisesti yrityksille tulliselvityksissä.
• Arvotodiste: selvitys tilauksen arvosta tai suoritetusta maksusta.

4. Tarvittavat tiedot tiedustelua varten

• Tilausnumero
• Lähetystunnus / seurantatunnus
• Kuljetusyritys
• Toimitusmaa
• Mikä asiakirja tarkalleen pyydettiin
• Veronumero / ALV-tunnus, jos se on tarpeen
• Kuljetusyrityksen ilmoittama vastausaika
• Pidä valmiina kuvakaappaus tai PDF-tiedosto tiedustelusta