Zurück zu Bestellung oder Lieferung

Lähetys palautettiin lähettäjälle.

Sisällysluettelo

  1. Mitä tapahtuu seuraavaksi?
  2. Yleisimmät palautuksen syyt
  3. Tarvittavat tiedot pyyntöä varten

1. Mitä tapahtuu seuraavaksi?

  • Jos lähetys on palautettu varastoomme, hyvitys suoritetaan palautuksen saapumisen ja käsittelyn jälkeen.
  • Pakettia ei lähetetä automaattisesti uudelleen. Jos tarvitset tuotteita edelleen, tee uusi tilaus.
  • Hyvitys voi kestää enintään 14 arkipäivää siitä, kun palautus on saapunut varastoomme.

2. Yleisimmät palautuksen syyt

  • Useita epäonnistuneita toimitusyrityksiä
  • Väärä tai vanhentunut toimitusosoite
  • Lähetystä ei noudettu ajoissa noutopisteestä tai pakettipisteestä
  • Vastaanottaja kieltäytyi ottamasta lähetystä vastaan

3. Tarvittavat tiedot pyyntöä varten

  • Tilausnumero
  • Lähetyksen seurantanumero
  • Lyhyesti lähetyksen nykyisestä tilasta
Das hat mein Problem gelöst
Maximal 600 Zeichen