Missä on tilaukseni?
Olet tehnyt tilauksen ja haluat tietää, missä pakettisi on – tai miksi sen tila ei ole vielä päivittynyt.
Saman päivän lähetys – tilaa klo 12:00 mennessä
Tuotesivulla näkyy ”Lähetys samana päivänä”, ja haluat tietää, lähetetäänkö tilauksesi vielä tänään.
Lähetyksen tila ei muutu
Sinulla on seurantanumero, mutta tila on pysynyt muuttumattomana jo pidemmän aikaa, etkä ole varma, onko pakettisi matkalla.
Kuriirin toimitus epäonnistui
Lähetyksen seuranta näyttää epäonnistuneen toimitusyrityksen: paketti on noutopisteessä tai kuljettaja yrittää ottaa sinuun yhteyttä.
Kuinka voin vaihtaa toimitusosoitteen?
Olet tehnyt tilauksen ja haluat muuttaa toimitusosoitetta ennen kuin paketti lähetetään.
Kuinka voin muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Haluat peruuttaa tilauksesi jälkikäteen tai muuttaa yksityiskohtia, kuten tuotetta, määrää tai muita tietoja.
Lähetys palautettiin lähettäjälle.
Lähetyksen seurannasta käy ilmi, että paketti on palautettu varastollemme tai se on paluumatkalla sinne.
- Valinnan valitseminen johtaa koko sivun päivitykseen.
