להלן שאלות נפוצות של לקוחותינו לפני רכישת התבנית.
אם יש לכם שאלות נוספות, אנא שלחו אותן לכתובת example@domain.com.
- כולם
- שאלות לפני המכירה
- שאלות טכניות + נושא
צריך עזרה?
אם יש לך בעיה או שאלה שדורשת סיוע מיידי, תוכל ללחוץ על הכפתור למטה כדי לשוחח בשידור חי עם נציג שירות לקוחות.
אם אנחנו לא זמינים, שלח לנו דוא"ל ונחזור אליך תוך 20-36 שעות!
שאלות לפני המכירה
כן, זה יהיה
אנא ודא שאתה עוקב אחר השלבים הבאים:
1/ הורד את החבילה מ-themeforest.net (הקובץ בפורמט zip)
2/ חלץ את הקובץ שהורדת זה עתה (אל תשכח שלב זה).
3/ מצא את הקובץ: ella-x.x.x-sections-ready.zip בתיקייה Ella Sections Ready x.x.x, ואז פשוט העלה את הקובץ ella-x.x.x-sections-ready.zip לחנות Shopify שלך.
- אם ברצונך להשתמש בגרסת Ella RTL, מצא את הקובץ: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip בתיקייה Ella Sections Ready x.x.x RTL, ואז פשוט העלה את הקובץ ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip לחנות Shopify שלך
- אם ברצונך להתקין תבנית משנה, עבור לתיקיית התבנית המתאימה
כדי לחסוך את זמנך ולהגיע לתמיכה שלנו במהירות, אנא עקוב אחר השלבים הבאים:
כן, אנו נסייע לך להתקין את התבנית במידת הצורך
כן, אנחנו עושים זאת. אנא שלח את בקשות ההתאמה האישית שלך לכתובת email@domain.com, אנו נספק לך הצעת מחיר. תודה.
בדרך כלל איננו מספקים תמיכה בסופי שבוע, למעט במקרים דחופים. במקרים אלו, כל שעליך לעשות הוא לסמן "דחוף" במייל שלך, ונחזור אליך בהקדם האפשרי.
1/ צור עבורנו חשבון צוות (עם הרשאת נושאים והרשאת הגדרות) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ צלם צילום מסך או וידאו של הבעיה שאתה נתקל בה.
3/ ציין באיזה תבנית וגרסה אתה משתמש.
4/ תאר בבירור כיצד לשחזר את הבעיה.
5/ הגש כרטיס תמיכה כאן: https://halosoft.ticksy.com/. צוות התמיכה שלנו יחזור אליך בהקדם, אנא עזור לנו להמתין.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
שאלות טכניות + נושא
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.
השתמש בטקסט שכבה כדי לתת ללקוחות שלך תובנה על המותג שלך. בחר תמונה וטקסט שמתאימים לסגנון ולסיפור שלך.