सहायता & FAQ

ऑर्डर या डिलीवरी

मेरा ऑर्डर कहाँ है? आपने एक ऑर्डर दिया है और जानना चाहते हैं कि आपका पैकेज कहाँ है – या अभी तक स्टेटस अपडेट क्यों नहीं हुआ है। उसी दिन शिपिंग – 12:00 बजे तक ऑर्डर करें उत्पाद पृष्ठ पर 'उसी दिन शिपिंग' दिखाया गया है, और आप जानना चाहते हैं कि क्या आपका ऑर्डर आज ही भेज दिया जाएगा। शिपमेंट की स्थिति नहीं बदल रही है। आपके पास एक ट्रैकिंग नंबर है, लेकिन लंबे समय से स्थिति में कोई बदलाव नहीं आया है और आप अनिश्चित हैं कि आपका पैकेज रास्ते में है या नहीं। कूरियर द्वारा डिलीवरी विफल हो गई। शिपमेंट ट्रैकिंग एक असफल डिलीवरी प्रयास दिखाती है, पैकेज पिकअप स्टेशन पर है या कूरियर आपसे संपर्क करने का प्रयास कर रहा है। मैं डिलीवरी का पता कैसे बदल सकता हूँ? आपने एक ऑर्डर दिया है और पैकेज भेजे जाने से पहले डिलीवरी का पता बदलना चाहते हैं। मैं अपना ऑर्डर कैसे बदलूँ या रद्द करूँ? आप अपने ऑर्डर को बाद में रद्द करना चाहते हैं या उत्पाद, मात्रा या अन्य जानकारी जैसे विवरणों में संशोधन करना चाहते हैं। शिपमेंट प्रेषक को वापस भेज दिया गया है। ट्रैकिंग से पता चलता है कि पार्सल हमारे गोदाम में वापस भेज दिया गया है या वापसी के रास्ते पर है।