Retur eller reklamasjon

Hvordan kan jeg gjennomføre en retur?

Innholdsfortegnelse

  1. Returvilkår
  2. Slik fungerer returen
  3. Nødvendige opplysninger for en forespørsel

1. Returvilkår

  • En retur er mulig i henhold til våre returvilkår.
  • Produktet bør i utgangspunktet være i en tilstand som gjør at returen kan behandles på riktig måte.
  • Gjeldende frist og eventuelle unntak finner du i retningslinjene våre for retur.
  • Hvis du er usikker på om et produkt kan returneres, kan du gjerne ta kontakt med oss før du sender det tilbake.

2. Slik fungerer returen

  • Registrer returen din via skjemaet nedenfor.
  • Oppgi ordrenummeret ditt, hvilke produkter du ønsker å returnere, og hvor mange av hvert produkt.
  • Deretter får du informasjon om de neste trinnene og returadressen.
  • Etter at returen er mottatt og kontrollert, vil en eventuell refusjon bli utbetalt til den opprinnelig brukte betalingsmåten.

3. Nødvendige opplysninger for en forespørsel

  • Ordrenummer
  • Liste over produkter som skal returneres
  • Antall
  • Årsak til retur
  • Produktets tilstand
Det løste problemet mitt.