EU-klantverklaring – Bestelproces en belangrijke aanwijzingen

Voor de verwerking en verzending van uw bestelling is een volledig ingevulde en ondertekende kopersverklaring vereist.

Zo verloopt de procedure:

1. Bestelling plaatsen

Rond uw bestelling op de normale manier af in onze webshop.

2. E-mail controleren

Direct na de aankoop ontvangt u de vereiste kopersverklaring automatisch per e-mail. Controleer ook uw spammap als het bericht niet in uw inbox verschijnt.

3. Verklaring invullen en terugsturen

Vul het formulier volledig in en onderteken het met de hand. Stuur ons vervolgens een goed leesbare foto of scan van de ingevulde verklaring per e-mail terug.

4. Controle en verzending

Na ontvangst controleren wij uw gegevens en de ingediende verklaring. Na succesvolle verificatie wordt uw bestelling vrijgegeven voor verzending.

Belangrijke opmerking:

Zonder de volledig ingevulde en ondertekende verklaring mag de zending niet worden verzonden. Bestellingen die niet aan de vereiste voorwaarden voldoen, moeten worden geannuleerd.