Declaração do comprador da UE – Processo de encomenda e informações importantes

Para o processamento e envio da sua encomenda, é necessária uma declaração do comprador completamente preenchida e assinada.

Como funciona o processo:

1. Fazer a encomenda

Finalize a sua encomenda normalmente na nossa loja online.

2. Verificar e-mail

Imediatamente após a compra, receberá automaticamente a declaração do comprador necessária por e-mail. Verifique também a sua pasta de spam caso a mensagem não apareça na sua caixa de entrada.

3. Preencher e devolver a declaração

Preencha o formulário completamente e assine-o à mão. Envie-nos de seguida uma foto ou digitalização legível da declaração preenchida por e-mail.

4. Verificação e envio

Após a receção, verificamos os seus dados e a declaração submetida. Após verificação bem-sucedida, a sua encomenda será libertada para envio.

Aviso importante:

Sem a declaração completamente preenchida e assinada, a mercadoria não pode ser enviada. As encomendas que não cumprirem os requisitos necessários terão de ser canceladas.