Comandă sau livrare

Expediția a fost returnată expeditorului.

Cuprins

  1. Ce urmează?
  2. Motive frecvente pentru retur
  3. Date obligatorii pentru o solicitare

1. Ce urmează?

  • Dacă coletul a fost trimis înapoi la depozitul nostru, rambursarea va fi inițiată după primirea și procesarea returului.
  • Coletul nu va fi retrimis automat. Dacă mai aveți nevoie de produse, vă rugăm să plasați o nouă comandă.
  • Rambursarea poate dura până la 14 zile lucrătoare de la primirea returului în depozitul nostru

2. Motive frecvente pentru retur

  • Mai multe încercări de livrare eșuate
  • Adresă de livrare greșită sau neactuală
  • Coletul nu a fost ridicat la timp de la un punct de ridicare sau de la un magazin de colete
  • Coletul a fost refuzat la livrare

3. Date obligatorii pentru o solicitare

  • Numărul comenzii
  • Numărul de urmărire al coletului
  • Scurte informații despre starea actuală a coletului
Asta mi-a rezolvat problema.
Maximum 600 de caractere