Zurück zu Rücksendung oder Reklamation

Cum pot efectua o returnare?

Cuprins

  1. Condiții de retur
  2. Cum funcționează returul
  3. Informații obligatorii pentru o cerere de retur

1. Condiții de retur

  • Returul este posibil conform condițiilor de retur ale magazinului nostru.
  • Produsul ar trebui să fie, de regulă, într-o stare care să permită procesarea corespunzătoare a returului.
  • Vă rugăm să consultați politica noastră actuală de retur pentru termenul aplicabil și posibilele excepții.
  • Dacă nu sunteți siguri dacă un produs poate fi returnat, vă rugăm să ne contactați înainte de expediere.

2. Cum funcționează returul

  • Înregistrați returul prin formularul de mai jos.
  • Indicați numărul comenzii, produsele și cantitățile pe care doriți să le returnați.
  • Apoi veți primi informații despre pașii următori și despre adresa de retur.
  • După primirea și verificarea returului, orice rambursare la care aveți dreptul va fi efectuată prin metoda de plată utilizată inițial.

3. Informații obligatorii pentru o cerere de retur

  • Numărul comenzii
  • Lista produselor de returnat
  • Cantitate
  • Motivul returului
  • Starea produsului
Das hat mein Problem gelöst