Objednávka alebo doručenie

Zásielka bola vrátená odosielateľovi.

Obsah

  1. Čo bude ďalej?
  2. Časté dôvody vrátenia zásielky
  3. Potrebné údaje na podanie žiadosti

1. Čo bude ďalej?

  • Ak bola zásielka vrátená do nášho skladu, vrátenie peňazí sa vykoná po jej prijatí a spracovaní.
  • Automatické opätovné odoslanie balíka sa neuskutoční. Ak produkty naďalej potrebujete, zadajte, prosím, novú objednávku.
  • Vrátenie peňazí môže trvať až 14 pracovných dní od prijatia vrátenej zásielky do nášho skladu.

2. Časté dôvody vrátenia zásielky

  • Viacero neúspešných pokusov o doručenie
  • Nesprávna alebo už neaktuálna dodacia adresa
  • Zásielka nebola včas vyzdvihnutá z odberného miesta alebo balíkového obchodu
  • Prevzatie zásielky bolo odmietnuté

3. Potrebné údaje na podanie žiadosti

  • Číslo objednávky
  • Sledovacie číslo zásielky
  • Krátka informácia o aktuálnom stave zásielky
Toto vyriešilo môj problém.
Maximálne 600 znakov