Beställning eller leverans

Försändelsen har returnerats till avsändaren.

Innehållsförteckning

  1. Vad händer nu?
  2. Vanliga orsaker till en retur
  3. Uppgifter som krävs för en förfrågan

1. Vad händer nu?

  • Om paketet har skickats tillbaka till vårt lager påbörjas återbetalningen när returen har mottagits och behandlats.
  • Paketet skickas inte automatiskt igen. Om du fortfarande behöver produkterna får du lägga en ny beställning.
  • Återbetalningen kan ta upp till 14 arbetsdagar efter att returen har mottagits i vårt lager.

2. Vanliga orsaker till en retur

  • Flera misslyckade leveransförsök
  • Felaktig eller inte längre aktuell leveransadress
  • Paketet hämtades inte ut i tid från ett utlämningsställe eller ett paketombud
  • Mottagaren vägrade att ta emot paketet

3. Uppgifter som krävs för en förfrågan

  • Ordernummer
  • Spårningsnummer
  • Kort information om den aktuella leveransstatusen
Det löste mitt problem.
Maximalt 600 tecken