Перевізник (FedEx, DHL або інший) вимагає митні документи

1. Доставка в межах ЄС та за його межами

• У межах Європейського Союзу: Для звичайного переміщення товарів між державами-членами ЄС, як правило, не потрібне класичне митне оформлення імпорту.
• За межами Європейського Союзу: Відправлення може підлягати митному оформленню. Служба доставки або митний орган може зажадати від отримувача додаткову інформацію чи документи.

2. Що вам слід зробити зараз

1. Ретельно перевірте вимогу: Визначте, який саме документ або яка саме інформація конкретно вимагається.
2. Збережіть повідомлення: Збережіть електронного листа служби доставки або зробіть скриншот. Згодом наша служба підтримки може попросити вас надіслати його електронною поштою.
3. Перевірте строк: У митних запитах строки відповіді можуть бути короткими. Тому відповідайте якомога швидше.
4. Перевірте поштову скриньку: Перевірте, чи потрібні документи щодо доставки або замовлення вже надіслані електронною поштою.

3. Документи, які часто вимагаються

• Комерційний рахунок / Commercial Invoice: містить, зокрема, інформацію про товари та їхню вартість.
• Податковий номер / VAT-ID: може знадобитися для імпорту залежно від країни призначення.
• Номер EORI: може бути актуальним, зокрема, для компаній під час митних процедур.
• Підтвердження вартості: документ, що підтверджує вартість або оплату замовлення.

4. Необхідні дані для запиту

• Номер замовлення
• Номер відправлення / Tracking-ID
• Служба доставки
• Країна доставки
• Який саме документ конкретно вимагається
• Податковий номер / VAT-ID, якщо застосовно
• Строк відповіді служби доставки
• Будь ласка, майте напоготові скриншот або PDF запиту