Zurück zu Rücksendung oder Reklamation

Hvordan kan jeg foretage en returnering?

Indholdsfortegnelse

  1. Returregler
  2. Sådan fungerer returnering
  3. Nødvendige oplysninger til en anmodning

1. Returregler

  • Returnering er mulig i henhold til returreglerne i vores webshop.
  • Produktet bør som udgangspunkt være i en stand, der muliggør en korrekt behandling af returen.
  • Den gældende frist og eventuelle undtagelser kan du se i vores aktuelle returregler.
  • Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et produkt kan returneres, så kontakt os venligst, før du sender det retur.

2. Sådan fungerer returnering

  • Registrer din retur via formularen nedenfor.
  • Angiv dit ordrenummer samt de produkter, du ønsker at returnere, og hvor mange af hvert produkt.
  • Derefter modtager du oplysninger om de næste trin og returadressen.
  • Når din retur er modtaget og gennemgået, vil en eventuel tilbagebetaling blive overført til den oprindeligt anvendte betalingsmetode.

3. Nødvendige oplysninger til en anmodning

  • Ordrenummer
  • Liste over produkter, der skal returneres
  • Antal
  • Grund til returnering
  • Produktets stand
Das hat mein Problem gelöst