EU-Käufererklärung – Bestellablauf und wichtige Hinweise

Für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung ist eine vollständig ausgefüllte und unterschriebene Käufererklärung erforderlich.

So funktioniert der Ablauf:

1. Bestellung aufgeben

Schließen Sie Ihre Bestellung ganz normal in unserem Onlineshop ab.

2. E-Mail prüfen

Direkt nach dem Kauf erhalten Sie die erforderliche Käufererklärung automatisch per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht in Ihrem Posteingang erscheint.

3. Erklärung ausfüllen und zurücksenden

Füllen Sie das Formular vollständig aus und unterschreiben Sie es handschriftlich. Senden Sie uns anschließend ein gut lesbares Foto oder einen Scan der ausgefüllten Erklärung per E-Mail zurück.

4. Prüfung und Versand

Nach Eingang prüfen wir Ihre Angaben und die eingereichte Erklärung. Nach erfolgreicher Verifizierung wird Ihre Bestellung für den Versand freigegeben.

Wichtiger Hinweis:

Ohne die vollständig ausgefüllte und unterschriebene Erklärung darf die Ware nicht versendet werden. Bestellungen, welche die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllen, müssen storniert werden.